GDPR

Tieto zásady vysvetľujú, ako spoločnosť DREAMTODAY s.r.o. spracúva osobné údaje pri prevádzke platformy na požičiavanie zariadení, predaj zariadení a poskytovanie služieb, vrátane služieb ako napríklad joga a súvisiace rezervácie, komunikácia a platby.

1. Prevádzkovateľ

DREAMTODAY s.r.o.
Do Hrbov 449/63
013 02 Gbeľany
IČO: 46303006
DIČ: 2023321443
Vložka číslo: 55193/L

Kontakt vo veciach ochrany osobných údajov:
info@listigo.sk
+421 915 475 999

2. Aké údaje spracúvame

Spracúvame najmä tieto kategórie údajov:

• identifikačné údaje: meno, priezvisko, obchodné meno, názov firmy,
• kontaktné údaje: e-mail, telefónne číslo, adresa,
• údaje o účte a profile: prihlasovacie údaje, nastavenia profilu, história aktivít,
• údaje o ponukách a dopytoch: inzeráty, popisy zariadení, rezervácie, objednávky, ponuky služieb,
• údaje súvisiace s platbami a fakturáciou,
• údaje o komunikácii medzi používateľmi a prevádzkovateľom,
• technické údaje: IP adresa, cookies, údaje o zariadení, prehliadači a aktivite na webe,
• údaje potrebné na overenie, bezpečnosť a prevenciu podvodov.

Ak používateľ zverejní údaje v profile alebo v ponuke, môžu byť tieto údaje viditeľné aj pre iných návštevníkov platformy podľa nastavení služby.

3. Na aké účely údaje spracúvame

Osobné údaje spracúvame najmä na tieto účely:

• registrácia a správa používateľského účtu,
• zverejnenie a administrácia ponúk, dopytov a rezervácií,
• sprostredkovanie kontaktu medzi používateľmi,
• vybavenie objednávok, prenájmov a poskytovania služieb,
• spracovanie platieb, fakturácie a účtovnej evidencie,
• zákaznícka podpora a komunikácia,
• overovanie dôveryhodnosti, bezpečnosti a prevencia podvodov,
• uplatňovanie a obhajoba právnych nárokov,
• marketing, ak naň je potrebný súhlas alebo ak je prípustný podľa zákona,
• analýza návštevnosti a zlepšovanie fungovania platformy.

4. Právne základy spracúvania

Osobné údaje spracúvame na týchto právnych základoch:

a) Plnenie zmluvy a predzmluvné vzťahy
Spracúvanie je nevyhnutné na vytvorenie účtu, zverejnenie ponuky, rezerváciu, prenájom, predaj, poskytnutie služby, komunikáciu medzi stranami a vybavenie súvisiacich požiadaviek.

b) Plnenie zákonných povinností
Najmä pri účtovných dokladoch, fakturácii, daňovej evidencii a vybavovaní zákonných požiadaviek orgánov verejnej moci.

c) Oprávnený záujem
Najmä na ochranu platformy, prevenciu podvodov, riešenie sporov, vymáhanie nárokov, zabezpečenie systému a obmedzený priamy marketing existujúcim používateľom.

d) Súhlas
Najmä pri newsletteri, marketingových oznámeniach a nepovinných cookies alebo podobných technológiách, kde sa súhlas vyžaduje.

5. Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje môžu byť sprístupnené najmä týmto kategóriám príjemcov:

• poskytovatelia IT a hostingových služieb,
• poskytovatelia e-mailových a komunikačných nástrojov,
• poskytovatelia platobných služieb,
• účtovník a daňový poradca,
• kuriérske a logistické spoločnosti, ak je to potrebné,
• partneri poskytujúci služby alebo zariadenia cez platformu, ak je to nevyhnutné na splnenie objednávky alebo rezervácie,
• orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

Sprostredkovatelia spracúvajú údaje len na základe našich pokynov a zmluvy o spracúvaní osobných údajov.

6. Prenos údajov mimo EÚ / EHP

Ak používame služby dodávateľov so sídlom mimo EÚ alebo EHP, prenos osobných údajov sa uskutočňuje len vtedy, ak sú splnené podmienky podľa GDPR, napríklad prostredníctvom primeraných záruk alebo iného zákonného mechanizmu.

7. Doba uchovávania údajov

Údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané. Spravidla:

• údaje o účte a profile po dobu trvania účtu a potom po nevyhnutný čas na riešenie nárokov alebo bezpečnostných incidentov,
• údaje o ponukách, dopytoch, rezerváciách a komunikácii po dobu potrebnú na vybavenie služby a následne po nevyhnutnú dobu na ochranu právnych nárokov,
• účtovné a daňové doklady po dobu 10 rokov,
• marketingové údaje do odvolania súhlasu alebo do uplatnenia námietky,
• technické a bezpečnostné logy po dobu nevyhnutnú na zabezpečenie platformy a prevenciu zneužitia.

Ak je konkrétna zákonná lehota dlhšia, uchovávame údaje podľa nej.

8. Práva dotknutých osôb

Máte právo:

• na prístup k osobným údajom,
• na opravu nepresných údajov,
• na vymazanie údajov, ak sú splnené podmienky,
• na obmedzenie spracúvania,
• na prenosnosť údajov,
• namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
• namietať proti priamemu marketingu,
• kedykoľvek odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase,
• podať sťažnosť dozornému orgánu.

Dozorným orgánom je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Žiadosti môžete uplatniť na:
[doplň e-mail]

9. Cookies

Používame cookies a podobné technológie na:

• nevyhnutné fungovanie webu,
• zapamätanie nastavení používateľa,
• meranie návštevnosti,
• zlepšovanie služieb,
• marketing, ak je to povolené a používateľ udelí súhlas.

Nevyhnutné cookies používame na základné fungovanie platformy. Ostatné cookies používame len v rozsahu, v akom to umožňujú platné pravidlá a nastavenia používateľa.

10. Bezpečnosť údajov

Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom, zmenou alebo zničením. Patria sem najmä:

• šifrovaný prenos údajov,
• riadenie prístupov,
• bezpečnostné aktualizácie,
• zálohovanie,
• zmluvné zabezpečenie so sprostredkovateľmi.

11. Zmeny zásad

Tieto zásady môžeme aktualizovať podľa zmien právnych predpisov alebo podľa zmien našich služieb. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na tejto stránke.